Pravila o kolačićima

1. Uvod

U AIVidljivost predani smo transparentnosti u načinu na koji prikupljamo, pohranjujemo i koristimo podatke radi poboljšanja korisničkog iskustva i naših usluga. Ova pravila objašnjavaju što su kolačići, kako ih koristimo i zašto su važni u pružanju besprijekornog i personaliziranog iskustva pri korištenju naše usluge.

Kolačići imaju ključnu ulogu u optimizaciji funkcionalnosti web stranice, poboljšanju sigurnosti, analizi ponašanja korisnika i personalizaciji sadržaja. Razumijevanjem kako i kada se kolačići koriste, korisnici i posjetitelji mogu donositi informirane odluke o preferencijama podataka.

Ova Pravila o kolačićima primjenjuju se na sve web stranice, web aplikacije i digitalne usluge kojima upravlja AIVidljivost i koje na njih povezuju ili ih referenciraju, uključujući aividljivost.com i sve povezane poddomene. Pokrivaju kolačiće koje izravno postavlja AIVidljivost kao i kolačiće koje treće strane postavljaju u naše ime.

2. Što je kolačić?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje šaljemo vašem pregledniku i koje vaš preglednik sprema na vaš uređaj. Te datoteke omogućuju različite značajke usluge i omogućuju glatkije i personaliziranije iskustvo.

Postoje dvije glavne vrste:

• Sesijski kolačići postoje samo dok je preglednik otvoren i automatski se brišu kada ga zatvorite. Korisni su za kratkoročne preference i sesije prijave.
• Trajni kolačići ostaju na uređaju dok ne isteknu ili ih ručno izbrišete. Zadržavaju preference, prepoznaju povratne korisnike i s vremenom poboljšavaju funkcionalnost.

Koristimo i povezane tehnologije — web beacone, local storage, mobile-SDK identifikatore — koje podliježu istim pravilima u ovim pravilima. Reference na “kolačiće” u ovom dokumentu obuhvaćaju sve te tehnologije.

3. Kako AIVidljivost koristi kolačiće?

AIVidljivost koristi kolačiće za autentifikaciju, personalizaciju, analitiku i sigurnost. Neki kolačići povezani su s vašim računom i pomažu nam zapamtiti stanje prijave; drugi su anonimni i postoje isključivo kako bi usluga djelovala odzivno.

• Nužni kolačići — potrebni za rad usluge: autentifikacija, sigurnost, pristupačnost. Bez njih ne možete ostati prijavljeni ili slati obrasce.
• Performance & analytics kolačići — pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste AIVidljivost kako bismo poboljšali navigaciju, brzinu učitavanja i ukupnu upotrebljivost.
• Funkcionalni kolačići — pamte vaše postavke (jezik, tema, lokalizacija) kako ih ne biste ponovno podešavali pri svakom posjetu.
• Targeting & advertising kolačići — kada je primjenjivo, pomažu nam mjeriti marketinške kampanje i (uz vašu privolu) prikazivati relevantnije oglase.

AIVidljivost radi po načelu minimizacije podataka: kolačiće postavljamo samo kada su potrebni za određenu svrhu. Upotrebu kolačića pregledavaju naši timovi za privatnost i proizvod najmanje jednom u tromjesečju.

4. Kategorije upotrebe

Autentifikacija

Kada se prijavite u uslugu, kolačići potvrđuju vaš identitet, održavaju kontinuitet sesije kroz tabove, personaliziraju iskustvo i provode kontrole pristupa na razini računa. Bez autentifikacijskih kolačića morali biste se stalno ponovno prijavljivati i određene personalizirane značajke ne bi ispravno radile.

Sigurnost

AIVidljivost koristi kolačiće za omogućavanje multi-factor autentifikacije i provjere sesije, otkrivanje zlonamjerne aktivnosti (neovlaštene prijave, prijevarne transakcije), implementaciju CSRF zaštite na svakom slanju obrasca i provedbu sigurnog isteka sesije. Ti su kolačići ključni za očuvanje integriteta i povjerljivosti vaših podataka.

Preference, značajke i usluge

Kolačići pamte vaš jezik, vremensku zonu, temu, raspored nadzorne ploče, postavke obavijesti i podatke za automatsko popunjavanje obrazaca kako ih ne biste ponovno podešavali pri svakom posjetu.

Performanse, analitika i istraživanje

AIVidljivost koristi kolačiće za praćenje performansi (vrijeme učitavanja, odziv), praćenje agregiranog ponašanja korisnika (usvajanje značajki, mjesta odustajanja) i identifikaciju bugova. Analitički podaci su agregirani i ne identificiraju pojedinačne korisnike imenom ili e-mail adresom.

5. Kolačići prve strane i trećih strana

Kolačiće prve strane izravno postavlja AIVidljivost (domena aividljivost.com). Mi ih kontroliramo i koristimo samo za svrhe opisane u ovim pravilima. Nikada ne prodajemo niti dijelimo podatke tih kolačića s trećim stranama za njihove vlastite oglašivačke svrhe.

Kolačiće trećih strana postavljaju domene različite od aividljivost.com — obično pouzdani pružatelji usluga (analitika, plaćanja, sigurnost). Ti kolačići uređeni su pravilima privatnosti odgovarajućih trećih strana; inventar u Dodatku B navodi svakog pružatelja koji je trenutačno u opsegu.

6. Trajanje kolačića

• Sesijski kolačići postoje samo tijekom vaše trenutačne sesije preglednika.
• Kratkotrajni trajni kolačići (1–7 dana) — pamćenje odluke o privoli, prijava “zapamti me”.
• Srednjoročni (30–90 dana) — jezična postavka, prozor marketinške atribucije, kratkoročni kontinuitet analitike.
• Dugoročni (6 mjeseci – 2 godine) — prepoznavanje povratnih posjetitelja, dugoročni anonimizirani analitički identifikatori. Nikada ne postavljamo jedan kolačić s trajanjem duljim od 24 mjeseca.

7. Upravljanje kolačićima

Kolačićima možete upravljati kroz:

• Upravitelj kolačića AIVidljivost (dostupan iz podnožja bilo koje stranice na ovom webu).
• Postavke preglednika — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera i mobilni preglednici imaju detaljne kontrole kolačića u izbornicima privatnosti.
• Odjave od oglašavanja trećih strana — Google Ads (ads.google.com/home/tools/ads-preferences), Meta (facebook.com/ads/preferences).

Jedan klik za brisanje, po pregledniku

• Chrome — Postavke → Privatnost i sigurnost → Izbriši podatke pregledavanja → označite Kolačići i drugi podaci web-mjesta.
• Safari — izbornik Safari → Postavke → Privatnost → Upravljanje podacima web-mjesta → Ukloni sve. Na iOS-u: Postavke → Safari → Izbriši povijest i podatke web-mjesta.
• Firefox — Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i podaci web-mjesta → Izbriši podatke.
• Edge — Postavke → Privatnost, pretraživanje i usluge → Izbriši podatke pregledavanja → Kolačići i drugi podaci web-mjesta.
• Brave / Opera / Vivaldi — isti put kao Chrome pod Postavke → Privatnost.

Strogo nužni kolačići ne mogu se onemogućiti — bez njih se ne možete prijaviti, slati obrasce ili koristiti bilo koju autentificiranu značajku.

8. Privola za kolačiće i pravna osnova

AIVidljivost se oslanja na različite pravne osnove ovisno o vrsti kolačića:

• Strogo nužni kolačići — legitimni interes ili izvršenje ugovora. Privola nije potrebna.
• Analitika, funkcionalnost, oglašavanje — izričita privola kroz našu obavijest za kolačiće. Privolu možete povući bilo kada bez gubitka pristupa osnovnim značajkama.

Poštujemo signal Global Privacy Control (GPC). Ako vaš preglednik prenosi GPC signal koji pokazuje da ne želite prodaju ili dijeljenje osobnih informacija, tretiramo to kao valjanu odjavu od oglašivačkih kolačića i kolačića za praćenje za vašu sesiju.

Za rezidente Kalifornije, postavljanje oglašivačkih kolačića i kolačića za praćenje koji dijele podatke s trećim stranama može predstavljati “prodaju” ili “dijeljenje” osobnih informacija prema kalifornijskom pravu. Imate pravo odustati bilo kada kroz Upravitelja kolačića ili e-mailom na [email protected].

9. Do Not Track signali

AIVidljivost ne prikuplja osobne informacije o vašim mrežnim aktivnostima tijekom vremena i kroz web-mjesta trećih strana, pa se DNT signali materijalno ne primjenjuju. Međutim, poštujemo Global Privacy Control signal opisan gore.

10. Kolačići i privatnost djece

AIVidljivost je dizajniran za poslovnu i profesionalnu upotrebu i nije usmjeren djeci. Svjesno ne prikupljamo osobne informacije od djece mlađe od 16 godina (mlađe od 13 u Sjedinjenim Državama prema COPPA-i). Ako vjerujete da je vaše dijete pristupilo AIVidljivost, kontaktirajte [email protected].

11. Sigurnost kolačića

Svi autentifikacijski i sesijski kolačići označeni su kao Secure (samo HTTPS), HttpOnly (nisu čitljivi iz JavaScripta na strani klijenta) i SameSite=Lax (CSRF zaštita). Osjetljivi kolačići kriptografski su potpisani; izmijenjene vrijednosti poslužitelj odbija.

12. Izmjene ovih pravila

Zadržavamo pravo ažurirati ova Pravila o kolačićima radi odražavanja promjena u tehnologiji, pravnim zahtjevima ili našim praksama. Bitne promjene objavljuju se obavijesti na webu ili e-mailom na vašu registriranu adresu. Datum “Zadnje ažurirano” na vrhu uvijek odražava trenutačnu verziju.

13. Kontakt

Za pitanja ili zahtjeve povezane s našom upotrebom kolačića — uključujući zahtjeve za pristup ispitanika prema GDPR-u, CCPA-u ili drugim zakonima — kontaktirajte [email protected] s predmetom “Upit o pravilima o kolačićima”. Odgovaramo unutar pet radnih dana.

Dodatak A — Kolačići koje postavljamo

AIVidljivost koristi minimalan skup kolačića. Popis ispod aktualan je na datum “Zadnje ažurirano” na vrhu ove stranice.

Strogo nužni

Performanse (uz privolu)

Ne postavljamo oglašivačke kolačiće, kolačiće za ponovno ciljanje ni kolačiće za praćenje između web-mjesta.

Dodatak B — Partneri trećih strana za kolačiće

Ovaj se popis ažurira kako dodajemo ili uklanjamo pružatelje usluga. Održavamo Ugovore o obradi podataka sa svim pružateljima trećih strana koji obrađuju osobne podatke u naše ime.