Pravila o kolačićima

1. Uvod

U AIVidljivost predani smo transparentnosti u načinu na koji prikupljamo, pohranjujemo i koristimo podatke radi poboljšanja korisničkog iskustva i naših usluga. Ova pravila objašnjavaju što su kolačići, kako ih koristimo i zašto su važni u pružanju besprijekornog i personaliziranog iskustva pri korištenju naše usluge.

Kolačići pomažu poboljšati funkcionalnost i sigurnost web stranice, analizirati ponašanje korisnika i prilagoditi sadržaj. Kada znaju kako i kada se kolačići koriste, korisnici i posjetitelji mogu donijeti informirane odluke o korištenju svojih podataka.

Ova Pravila o kolačićima primjenjuju se na sve web stranice, web aplikacije i digitalne usluge kojima upravlja AIVidljivost i koje sadrže poveznicu na njih ili se na njih pozivaju, uključujući aividljivost.com i sve povezane poddomene. Obuhvaćaju kolačiće koje izravno postavlja AIVidljivost i one koje treće strane postavljaju u naše ime.

2. Što je kolačić?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje šaljemo vašem pregledniku i koje preglednik sprema na vaš uređaj. Omogućuju različite značajke usluge, olakšavaju njezino korištenje i prilagođavaju je vašim potrebama.

Postoje dvije glavne vrste:

• Sesijski kolačići postoje samo dok je preglednik otvoren i automatski se brišu kada ga zatvorite. Korisni su za kratkoročne preference i sesije prijave.
• Trajni kolačići ostaju na uređaju dok ne isteknu ili ih ručno izbrišete. Zadržavaju preference, prepoznaju povratne korisnike i s vremenom poboljšavaju funkcionalnost.

Koristimo i povezane tehnologije — web-pratilice, lokalnu pohranu i identifikatore mobilnih SDK-ova — na koje se primjenjuju ista pravila navedena u ovom dokumentu. Pojam “kolačići” u ovom dokumentu obuhvaća sve te tehnologije.

3. Kako AIVidljivost koristi kolačiće?

AIVidljivost koristi kolačiće za autentifikaciju, personalizaciju, analitiku i sigurnost. Neki su povezani s vašim računom i pomažu nam zadržati stanje prijave; drugi su anonimni i služe samo tome da usluga brzo reagira.

• Nužni kolačići — potrebni za rad usluge: autentifikacija, sigurnost, pristupačnost. Bez njih ne možete ostati prijavljeni ili slati obrasce.
• Kolačići za radne značajke & analitiku — pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste AIVidljivost kako bismo poboljšali navigaciju, brzinu učitavanja i jednostavnost korištenja.
• Funkcionalni kolačići — pamte vaše postavke (jezik, tema, lokalizacija) kako ih ne biste ponovno podešavali pri svakom posjetu.
• Kolačići za ciljanje & oglašavanje — gdje se koriste, pomažu nam mjeriti marketinške kampanje i uz vašu privolu prikazivati relevantnije oglase.

AIVidljivost radi po načelu minimizacije podataka: kolačiće postavljamo samo kada su potrebni za određenu svrhu. Upotrebu kolačića pregledavaju naši timovi za privatnost i proizvod najmanje jednom u tromjesečju.

4. Kategorije upotrebe

Autentifikacija

Kada se prijavite u uslugu, kolačići potvrđuju vaš identitet, održavaju sesiju između kartica preglednika, prilagođavaju uslugu vašim potrebama i provode pravila pristupa računu. Bez autentifikacijskih kolačića morali biste se stalno ponovno prijavljivati, a neke prilagođene značajke ne bi ispravno radile.

Sigurnost

AIVidljivost koristi kolačiće za višefaktorsku autentifikaciju i provjeru sesije, otkrivanje zlonamjernih aktivnosti (neovlaštenih prijava i prijevarnih transakcija), zaštitu od CSRF-a pri svakom slanju obrasca i siguran istek sesije. Ti su kolačići ključni za očuvanje cjelovitosti i povjerljivosti vaših podataka.

Preference, značajke i usluge

Kolačići pamte vaš jezik, vremensku zonu, temu, raspored nadzorne ploče, postavke obavijesti i podatke za automatsko popunjavanje obrazaca kako ih ne biste ponovno podešavali pri svakom posjetu.

Performanse, analitika i istraživanje

AIVidljivost koristi kolačiće za praćenje rada usluge (vremena učitavanja i odziva), analizu zbirnog ponašanja korisnika (korištenja značajki i mjesta odustajanja) te otkrivanje pogrešaka. Analitički podaci su zbirni i ne identificiraju pojedinačne korisnike imenom ili e-mail adresom.

5. Kolačići prve strane i trećih strana

Kolačiće prve strane izravno postavlja AIVidljivost (domena aividljivost.com). Mi ih kontroliramo i koristimo samo za svrhe opisane u ovim pravilima. Nikada ne prodajemo niti dijelimo podatke tih kolačića s trećim stranama za njihove vlastite oglašivačke svrhe.

Kolačiće trećih strana postavljaju domene različite od aividljivost.com — obično pouzdani pružatelji analitičkih, platnih i sigurnosnih usluga. Na njih se primjenjuju pravila privatnosti tih pružatelja; popis u Dodatku B navodi sve trenutačno uključene pružatelje.

6. Trajanje kolačića

• Sesijski kolačići postoje samo tijekom vaše trenutačne sesije preglednika.
• Kratkotrajni trajni kolačići (1–7 dana) — pamćenje odluke o privoli, prijava “zapamti me”.
• Srednjoročni (30–90 dana) — jezična postavka, prozor marketinške atribucije, kratkoročni kontinuitet analitike.
• Dugoročni (6 mjeseci – 2 godine) — prepoznavanje povratnih posjetitelja, dugoročni anonimizirani analitički identifikatori. Nikada ne postavljamo jedan kolačić s trajanjem duljim od 24 mjeseca.

7. Upravljanje kolačićima

Kolačićima možete upravljati kroz:

• Upravitelj kolačića AIVidljivost (dostupan iz podnožja bilo koje stranice na ovom webu).
• Postavke preglednika — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera i mobilni preglednici imaju detaljne kontrole kolačića u izbornicima privatnosti.
• Odjave od oglašavanja trećih strana — Google Ads (ads.google.com/home/tools/ads-preferences), Meta (facebook.com/ads/preferences).

Jedan klik za brisanje, po pregledniku

• Chrome — Postavke → Privatnost i sigurnost → Izbriši podatke pregledavanja → označite Kolačići i drugi podaci web-mjesta.
• Safari — izbornik Safari → Postavke → Privatnost → Upravljanje podacima web-mjesta → Ukloni sve. Na iOS-u: Postavke → Safari → Izbriši povijest i podatke web-mjesta.
• Firefox — Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i podaci web-mjesta → Izbriši podatke.
• Edge — Postavke → Privatnost, pretraživanje i usluge → Izbriši podatke pregledavanja → Kolačići i drugi podaci web-mjesta.
• Brave / Opera / Vivaldi — isti put kao Chrome pod Postavke → Privatnost.

Strogo nužni kolačići ne mogu se onemogućiti — bez njih se ne možete prijaviti, slati obrasce ni koristiti značajke koje zahtijevaju prijavu.

8. Privola za kolačiće i pravna osnova

AIVidljivost se oslanja na različite pravne osnove ovisno o vrsti kolačića:

• Strogo nužni kolačići — legitimni interes ili izvršenje ugovora. Privola nije potrebna.
• Analitika, funkcionalnost, oglašavanje — izričita privola kroz našu obavijest za kolačiće. Privolu možete povući bilo kada bez gubitka pristupa osnovnim značajkama.

Poštujemo signal Global Privacy Control (GPC). Ako vaš preglednik prenosi GPC signal koji pokazuje da ne želite prodaju ili dijeljenje osobnih informacija, tretiramo to kao valjanu odjavu od oglašivačkih kolačića i kolačića za praćenje za vašu sesiju.

Za rezidente Kalifornije, postavljanje oglašivačkih kolačića i kolačića za praćenje koji dijele podatke s trećim stranama može predstavljati “prodaju” ili “dijeljenje” osobnih informacija prema kalifornijskom pravu. Imate pravo odustati bilo kada kroz Upravitelja kolačića ili e-mailom na [email protected].

9. Do Not Track signali

AIVidljivost ne prikuplja osobne podatke o vašim mrežnim aktivnostima tijekom vremena i na web stranicama trećih strana, pa signali DNT nemaju bitnu primjenu. Ipak, poštujemo prethodno opisani signal Global Privacy Control.

10. Kolačići i privatnost djece

AIVidljivost je dizajniran za poslovnu i profesionalnu upotrebu i nije usmjeren djeci. Svjesno ne prikupljamo osobne informacije od djece mlađe od 16 godina (mlađe od 13 u Sjedinjenim Državama prema COPPA-i). Ako vjerujete da je vaše dijete pristupilo AIVidljivost, kontaktirajte [email protected].

11. Sigurnost kolačića

Svi autentifikacijski i sesijski kolačići označeni su kao Secure (samo HTTPS), HttpOnly (nisu čitljivi iz JavaScripta na strani klijenta) i SameSite=Lax (CSRF zaštita). Osjetljivi kolačići kriptografski su potpisani; izmijenjene vrijednosti poslužitelj odbija.

12. Izmjene ovih pravila

Zadržavamo pravo ažurirati ova Pravila o kolačićima zbog promjena tehnologije, pravnih zahtjeva ili naših postupaka. O bitnim promjenama obavještavamo vas na web stranici ili e-mailom na registriranu adresu. Datum “Zadnje ažurirano” na vrhu uvijek označava trenutačnu verziju.

13. Kontakt

Za pitanja ili zahtjeve povezane s našom upotrebom kolačića — uključujući zahtjeve za pristup ispitanika prema GDPR-u, CCPA-u ili drugim zakonima — kontaktirajte [email protected] s predmetom “Upit o pravilima o kolačićima”. Odgovaramo unutar pet radnih dana.

Dodatak A — Kolačići koje postavljamo

AIVidljivost koristi minimalan skup kolačića. Popis ispod aktualan je na datum “Zadnje ažurirano” na vrhu ove stranice.

Strogo nužni

Performanse (uz privolu)

Ne postavljamo oglašivačke kolačiće, kolačiće za ponovno ciljanje ni kolačiće za praćenje između web-mjesta.

Dodatak B — Partneri trećih strana za kolačiće

Ovaj popis ažuriramo pri dodavanju ili uklanjanju pružatelja usluga. Sa svim vanjskim pružateljima koji obrađuju osobne podatke u naše ime imamo sklopljene ugovore o obradi podataka.